Suporte

Está com algum problema para utilizar nossa plataforma?
Separamos as principais dúvidas dos nossos clientes e listamos abaixo com as respostas.
Pode ser que sua dúvida esteja entre elas.

Preciso pagar mensalidade?

Não é obrigatório! Mas se você quiser que sua loja não exiba anúncios, temos uma plano baratinho para removê-los. Seu cliente terá então a melhor experiência.

O deTudo cobra comissão sobre as vendas?

Não há qualquer cobrança de comissões!

Como recebo os pedidos?

Os pedidos chegam detalhados no seu Whatsapp com descrição dos itens escolhidos, quantidades, observações, forma de retirada e pagamento.

Posso vender de tudo mesmo?

Desde que não seja ilegal, sim. Para conferir esses limites, veja nossos termos de uso.

Haverá divulgação do meu Negócio?

Divulgamos a plataforma deTudo como um todo, não divulgamos empresa específica.

Meu Negócio terá página própria?

Sim. Ao cadastrar seu Negócio, você terá uma página personalizada com a logo e todas as informações da sua empresa.

Preciso ter CNPJ para usar o deTudo?

Não. O deTudo é para negócios em todos os estágios.

Posso usar na minha cidade?

Sim! O deTudo foi criado para atender todas as cidades do Brasil.

Sou prestador de serviços, posso usar o deTudo?

Com certeza. O deTudo está preparado para atender prestadores de serviço.

Quem cadastra meus produtos?

Os cadastros são todos feitos pelo proprietário ou responsável pelo Negócio.

O deTudo faz entrega?

Não fazemos entregas. Se você também não faz delivery, pode informar no cadastro que aceita apenas retirada no balcão.

O deTudo faz transações financeiras?

O deTudo não realiza qualquer transação financeira relacionada aos seus pedidos.

Não conseguiu sanar suas dúvidas através das nossas perguntas frequentes?
Tudo bem, vamos tentar te ajudar através do nosso chat.
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